去水印软件购买后未用，78元支付了不退款怎么办

承诺无效退款不退，您可与商家协商或诉诸法律。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款承诺，否则消费者有权采取法律手段维权。不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且维权难度随时间增加。
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去水印软件不退款，处理方式如下：1.尝试与商家沟通协商，要求退款。2.协商无果，向消费者协会申请调解介入。3.调解不成，整理证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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处理此类问题，常见方式有协商、调解和诉讼。首先尝试与商家协商；协商无果则求助于消费者协会调解；若仍无法解决，可向人民法院提起诉讼。选择方式时需考虑效率和成本。