12315受理后怎么查询

可通过全国12315平台查询投诉举报办理进度。分析说明：从法律角度看，消费者向12315投诉举报后，有权了解办理进度。全国12315平台提供了“热线办理进度查询”功能，消费者可登录该平台，输入拨打12315热线时使用的手机号或座机号，即可便捷地查询投诉举报的办理情况。这一措施体现了对消费者知情权的尊重和保护。提醒：若长时间未收到处理结果，或查询发现办理进度异常缓慢，可能表明问题比较严重，建议及时寻求专业人士的进一步帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
具体操作：从法律角度，针对12315受理后查询进度的操作，可简要归纳如下：1. 若选择通过全国12315平台网站查询，需先登录该平台（网址：12315.cn），然后输入拨打12315热线时使用的手机号码或座机号码，即可查询到投诉举报的办理进度。若投诉已处理完成，还可对投诉办理情况及涉及企业进行评价。2. 若选择接收平台发送的工单短信提醒，需在提交投诉举报时确保所留联系方式准确无误。平台在收到投诉举报后，会向消费者发送包含工单编号、选择的市场监管局、12315网址等信息的提醒短信。消费者可根据短信内容，随时登录平台查询办理进度。以上两种方式均能有效帮助消费者了解投诉举报的办理情况，从而更好地维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式：从法律角度看，查询12315投诉举报办理进度的方式主要有两种：一是通过全国12315平台网站查询，二是接收平台发送的工单短信提醒。选择建议：若习惯于网络操作，且希望随时掌握办理进度，可选择通过全国12315平台网站查询；若希望以更直观、便捷的方式获取提醒信息，可选择接收平台发送的工单短信提醒。